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广州市少女情怀服饰有限公司是一家以经营服装的零售、批发业务为主的企业，公司拥有”少女情怀”自主品牌，公司业务范围覆盖广州、北京、上海、杭州等全国大中城市，是全国服装行业有较高知名度的企业。
少女情怀服饰有限公司目前采用广州总公司、各大城市办事处和各地专卖店组成的三级业务架构(如下图所示)：
各机构的职能概括如下：
● 总公司
1、进货管理：负责根据市场需求向供应商采购和组织工厂生产。
2、库存管理：负责向各地分支机构配货发货，并及时了解全国各地办事处、专卖店的库存情况。
3、配送管理：根据各向各地分支机构的补货申请、加盟、代理商在订货会上的订货单、日常补货单进行审核、配货，通知仓库发货等货物物流的管理。
(加盟商配送流程如下图所示)
(门店配送流程如下图所示)
4、销售管理：负责制定加盟、代理商销售价格，根据加盟、代理商的订单、补货单制定销配计划，统计各地加盟、代理商订单、补货单、订单执行情况。
5、零售管理：负责制定零售销售价格，统计各地专卖店销售情况。
6、加盟代理：通过接收加盟、代理商的终端销售数据，及时了解各地加盟、代理商的销售、库存分布情况。
7、财务管理：负责监管各地收支情况及管理加盟、代理商的收款，考核各地工作人员的业绩。
● 办事处
1、库存管理：负责所辖专卖店配货发货，专卖店之间的调货，及时所辖专卖店的库存情况以及所辖区域各机构的货物盘点及上报。
2、销售管理：及时了解所辖专卖店的销售情况。
● 专卖店
1、零售：负责货品的零售和收银，及时上报每日销售情况。
2、库存管理：及时了解本店货品库存情况。
由于少女情怀服饰有限公司这种全国覆盖的三级业务架构以及对人、财、物的特殊管理要求，传统的业务信息处理方式已经越来越不能适应公司业务不断扩大的管理要求。使用现代化信息技术，利用计算机和计算机网络，采用一套自动化程度高、安全可靠的、适应多种网络结构的业务管理系统软件势在必行，经过该公司多方比较，反复论证最终决定采用"齐胜服装管理系统"来架构该公司的业务管理信息平台。
客户需求分析：
通过与少女情怀服饰有限公司高层管理人员的多次接触，认真听取对方的要求和意见，结合实际业务总结出以下使用计算机系统管理的具体需求：
● 销售管理
专卖店
1、采用电脑POS收银，直接使用条码扫描设备销售开单，套打销售小票。
2、每日销售数据同时向总公司和地区办事处上报。
3、专卖店能够及时了解自己的库存情况。
4、查看本店销售日报表，统计销售业绩。
办事处
1、及时向各专卖店发送最新货品及价格信息。
2、接收专卖店的销售数据，及时掌握专卖店的销售情况。
总公司
1、制定销售价格政策，及时向各地办事处发送最新货品及价格信息。
2、接收专卖店的销售数据，及时掌握专卖店的销售情况。
● 库存管理
专卖店
1、接收办事处发送的调货信息。
2、查看货品的进销存情况。
办事处
1、填制总公司调货到货进仓单，并及时反映差错情况。
2、填制向各专卖店的调货单并将单据发送给各专卖店。
3、填制各专卖店之间的调拨单并将单据发送给各专卖店。
4、填制办事处以及各专卖店的盘点单，向总公司发送地区汇总盘点情况；向各专卖店发送各自盘点情况。
5、查看地区各仓库、各专卖店的库存情况。
总公司
1、通知各地办事处货品调拨情况。
2、根据专卖店的销售情况处理出货情况。
3、接收办事处发送来的地区库存盘点情况。
4、统计地区库存情况。
首先，从少女情怀服饰有限公司的系统需求可以看出，该公司采用一种较为特殊的三级管理模式，总公司关心全国各地专卖店的具体销售情况，但库存只关心地区的情况；各地办事处主要只负责管理库存业务。其次，由于地理位置分散，该公司的信息传递主要采用远程联网方式，而且，各机构数据差异和大，采用发送部分数据以及数据和并汇总的方式来保持各地数据一致。
该公司的管理模式既存在着普遍性又存在特殊性，针对这种情况只有对现有行业通用管理系统进行一部分二次开发并配合该公司完善严谨的管理制度才能保证该公司计算机业务管理系统正确、稳定和安全的运行。
项目平台方案：
网络平台方案：
总公司与、各地办事处以及专卖店之间采用星形远程网络拓扑结构，连网采用基于公共电话交换网的点对点通道协议技术，连网设备采用56K调制解调器。
总公司内部采用星形以太网络拓扑结构，采用100M快速以太网技术，联网设备使用100M网络适配器、100M快速以太网布线以及100M网络集线器。（网络结构图如下图所示）
软硬件平台方案
总公司
● 硬件配置
服 务 器：Pentium 4 2.4G 中央处理器
Intel 850 Desktop 主板
SAMSUNG 128M RAMBUS内存
West Digital 60G 硬盘
三星套装 键盘、鼠标
三星 17" 彩色纯平显示器
打 印 机：EPSON PHOTO 480
调制解调器：网达56K外置
● 软件配置
操作系统：Microsoft Windows NT 4.0 Server中文版
Microsoft Windows NT Service Pack 6中文版
Microsoft Internet Explorer 5.5中文版
数 据 库：Microsoft SQL Server 2000 Standard Edition中文版
工具软件：Symantec pcAnywhere 9.0中文版
● 网络设置
A、计算机名：SERVER。
B、使用TCP/IP和NetBEUI作为网络通讯协议。
C、配置网际名称服务用于计算机名识别。
D、配置动态主机地址分配服务用于IP地址服务。
E、配置账号权限管理控制网络安全。
F、配置远程访问允许拨入功能，接收办事处和专卖店拨号。
G、在账号数据库中添加允许拨入的用户账号。
办事处
● 硬件配置
服 务 器：Pentium CeleronIIII 1.7G 中央处理器
顶星 845 主板
HY 128M PC-133内存
Seaget 40G 硬盘
三星套装 键盘、鼠标
三星 15" 彩色显示器
调制解调器：网达56K外置
● 软件配置
操作系统：Microsoft Windows NT 4.0 Server中文版
Microsoft Windows NT Service Pack 6中文版
Microsoft Internet Explorer 5.5中文版
数 据 库：Microsoft SQL Server 2000 Standard Edition中文版
工具软件：Symantec pcAnywhere 9.0中文版
● 网络设置
A、计算机名：SH_SERVER(上海办事处，以此类推)。
B、使用TCP/IP和NetBEUI作为网络通讯协议。
C、配置网际名称服务用于计算机名识别。
D、配置动态主机地址分配服务用于IP地址服务。
E、配置账号权限管理控制网络安全。
F、配置远程访问允许拨出功能，拨号到总公司。
G、配置远程访问允许拨入功能，接收专卖店拨号。
H、在账号数据库中添加允许拨入的用户账号。
专卖店
● 硬件配置
服 务 器：Pentium CeleronIIII 1.7G 中央处理器
顶星 845 主板
DDY 128M 内存
Seaget 40G 硬盘
三星套装 键盘、鼠标
三星 15" 彩色显示器
打 印 机：EPSON LQ-300K 窄行24针打印机
调制解调器：网达56K外置
条码扫描仪：手持式红外线条码扫描仪
● 软件配置
操作系统：Microsoft Windows NT 4.0 Workstation中文版
Microsoft Windows NT Service Pack 6中文版
Microsoft Internet Explorer 5.5中文版
数 据 库：Microsoft SQL Server 2000 Desktop Edition中文版
工具软件：Symantec pcAnywhere 9.0中文版
● 网络设置
A、计算机名：SH_POS01（上海街100号，以此类推）。
B、使用TCP/IP和NetBEUI作为网络通讯协议。
C、配置账号权限管理控制网络安全。
D、配置远程访问允许拨出功能，拨号到总公司和办事处。
应用平台方案
总公司使用"齐胜新丝路服装管理系统"网络版和"远程通讯模块"，实现以下主要系统功能：
A、基本资料管理：货品资料、部门资料、仓库资料、颜色资料、尺码资料等。
B、采购业务的管理：采购订货、采购以及查看各种采购报表。
C、销售业务的管理：销售以及查看各种销售报表。
D、库存管理：进仓、出仓、调拨、盘点以及查看各种库存报表。
E、发送货品资料及价格政策给各地办事处。
F、接收办事处发送来的月末地区盘点汇总数据。
G、接收专卖店发送来的每日销售情况。
办事处使用"齐胜新丝路服装管理系统"网络版和"远程通讯模块"，实现以下主要系统功能：
A、库存管理：进仓、出仓、调拨、盘点以及查看各种库存报表。
B、接收总公司发送来的货品资料及价格信息。
C、接收专卖店发送来的每日销售情况以及查看各种销售报表。
D、发送地区月末库存盘点汇总数据给总公司。
E、发送进、出仓单给本地区各专卖店。
专卖店使用"齐胜新丝路服装管理POS系统"、"齐胜新丝路服装管理POS收银"和"远程通讯模块"，实现以下主要系统功能：
A、销售管理：条码扫描开单、前台收银、打印销售小票。
B、库存管理：查看各种库存报表。
C、接收办事处发送来的货品资料及价格信息。
D、接收办事处发送来的各种进、出仓单。
E、销售日结，并发送销售数据到总公司和分公司。 |