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一、概述
独辫子服饰有限公司成立于1996年,是一家年轻时尚、充满朝气、个性的服饰连锁机构。"独辫子服饰"品牌深得以高校学生为主体的年轻消费群体喜爱,成为各高校学生的购物首选品牌。
随着"独辫子服饰"规模不断扩大,公司急需建立一套全国性的网络化电子商务管理平台,来加强对全国各地专卖机构和加盟商的物流配送、结算,特别是终端POS统一管理,实现公司各项业务的电子化、智能化、网络化和数字化。
齐胜科技公司在众多的竞争伙伴中脱颖而出,2006年初双方签署战略合作协议,独辫子公司引进了齐胜科技的《新丝路服装连锁加盟管理系统》。
齐胜科技为独辫子服饰公司度身建立了一套完整的电子商务管理平台,实现公司门户网站开设VIP会员专区、电子抵用券网上申请,前端专卖店收银,加盟店收银及网上订货,后台物流配送和财务结算、成本分析、综合报表与智能分析决策等基础业务,同时兼顾供应商、客户、VIP会员、专卖店、财务的集中管理,将企业的采购、销售、物流、财务、库房等部门进行有机的协调,实现贯穿全公司整体业务核心的综合管理平台,可实现全国150多家连锁加盟店的统一管理,为“独辫子服饰”下一步发展奠定了坚实的信息基础。
二、实施效果
- 全部店铺实时联网,使分散门店实现统一管理,减低营运和管理成本
启用新丝路连锁加盟管理电子商务平台后,使分散的门店构成真正的强而有力的连锁经营体系,有效控制属下店铺,实现“统一采购、统一经营、统一备货、统一定价、统一配送”等管理模式。统一采购还能形成更大的采购能力,大大减低采购成本、运营成本 。
- 支持多个管理中心,各中心可独立考核,独立核算成本。
可把加盟店或自营店设置为若干个不同的管理中心,如为每个地区加盟商设一个管理中心,管理自己旗下的多个店铺。每个管理中心都可以建立独立的成本核算体系统和绩效考核体系,形成一个经营体系下多个成本中心的管理体系。
分属不同管理中心的店铺,可以共享系统统一发布的信息,比如货品资料,价格资料,但业务数据却是完全隔离的。这样就大大加强了数据的安全性。各加盟商只可以查询自己旗下店铺的经数据,了解经营情况。而无法查询其它加盟商的销售及存货等敏感资料。
但对于总部管理人员而言,管理中心又是透明的。总部管理中心的人员可以跨中心进行管理,查询、统计、分析可合可分,十分便利。
- 指导加盟商开店,帮加盟商管理,减低加盟商的管理及营运成本。
总部与加盟商都统一纳入新丝路连锁加盟管理电子商务平台后,总部市场人员可实时分析加盟商的库存及销售的动态变化,利用自己丰富的管理经验和对全局数据的分析,给予加盟商切实的指导,并可根据加盟商的销售和库存情况主动给加盟商各店铺实行点对点配货补货。加盟商就等于免费请到一个营销大师贴身指导,大大降低了管理成本和营运管理,开店就可挣钱了。
- 灵活的价格管理及丰富的促销策略
可为不同的店铺(店铺群)设定不同的促销手段和价格管理,店铺可以进行如全场促销,特价、打折、分品类促销,买A送B,买高送低,捆绑,赠送,积分换购等数十种方式,即使打价格战,也要比对手技高一畴。
- 完善的VIP客户管理系统
采取全面的VIP贵宾管理,充分反映不同类型的贵宾客户的购物兴趣及消费偏好,有效地界定目标客户和客户忠诚度,为进行贵宾促销政策和评价提供有力依据。VIP会员学可凭密码登陆到公司网站的会员专区,修改自己的个人资料,查询累积积分,积分换购信息,新品发布信息及各类促销信息。

- 把先进的召回思想,成功地移植到服装代销管理系统里来
连锁总部可能会从供货商那里进到一批代销的货品,总部同样以代销寄卖的方式发给到各加盟商试销。但供应商规定了代销期限,如在期限内连锁总部不把未销出去的货退回给供应商,这部分货就变成了连锁总部的库存了,这样会给公司造成很大的损失。
实际操作过程中,由于不断有新的货品代销,到后来,总部的管理人员也无法统计哪些货品应在何时退回。还有当加盟商把代销货品退到总部物流中心时,工作人员也不知这些货能不能退,造成工作上的混乱。
启用新丝路连锁加盟管理电子商务平台后,凡是代销的货品,物流中心都会根据供应商的退货期限,先在系统内发布召回通知。各加盟商和自营店都会根据召回通知的期限,把未销的货退到总部来。物流中心工作人员根本不用判断货品能不能退,只要开包验货,用条码枪对货品一一扫描,当扫描到超出召回期限的货品,系统自动控制,不允许退货。
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