一、购买软件后，您需要做以下工作：
1.当你购买了本公司产品后，请仔细检查包装盒内软件（光盘或软盘）、加密狗、说明书、用户回执卡是否齐全。如发现问题请及时与销售单位联系。
2.请根据说明书中的安装说明安装软件，并确认安装是否正常，如有不明或出现问题请与本公司客户部联系。
电话：020-87545552　　全国免费服务电话：4008100100 转 新丝路软件
3.每套产品中均有一用户回执卡，请您按卡上要求详尽填写每一栏目（一定注明软件狗号），然后用产品中附带的专用信封装好，并尽快寄回我公司。以便我们登记管理，同时也保证您享受到我们为正版用户提供的各项服务。

二、服务项目及流程：
培训服务：
1.售前：如果您想了解本公司产品的功能、应用环境等情况，请来电与本公司客户部联系，我们将解答您的疑问，并根据您的具体情况推荐适宜适用产品，及解决方案。
2.售后：购买本公司产品后，您可来我公司接受有关该产品操作使用的培训。
3.电话咨询：如果您在使用过程中出现任何技术问题或产品功能有不清楚之处，请来电与我们联系，本公司技术人员将解答您的问题。
4.数据维护：如果您在使用软件的过程中，因意外造成数据错误或被破坏 ，请您将数据做备份 ，把备份数据以电子邮件/邮件的方式寄给我公司 ，并写明您的软件狗号 、地址 、电话 、联系人和E-mail地址以及详细的出错信息，我们将负责为您免费修复并尽快寄还给您。
5.软件狗更换：
A.用户购买软件半年内，如果出现软件加密狗损坏，请与我公司当地代理商或我公司联系。经检查，如果软件加密狗无明显物理损伤，我们将予以免费更换；如果有明显的物理损伤，我们将按服务标准收取相应的成本费。
B.用户购买软件超过半年，软件狗损坏需要更换，需要收取相应的成本费标准：单机版狗 300元/个 网络版狗 500元/个
6.软件升级：
⑴同一产品，仅是软件版本号升级（不需更换换软件加密狗的升级） 新丝路公司将定期的推出软件升级包，免费。用户可在我公网站上下载或从当地代理处获得最新的软件升级包。(Http://www.gzxsl.com,Http://www.qishengsoft.com)
⑵不同产品间的升级（需要更换软件加密狗的升级）的：
用户购买软件，只需要直接补产品间的差价即可,并且享受半年内免费服务。

三、服务期限：
齐胜科技为使用中的产品提供终身服务，用户购买的软件系统自购买之日起一年内享受免费服务。
四、有偿服务：
有下列情况之一的，用户需要承担相应的服务费用：
1.用户的软件系统已经超过免费服务期；
2.用户异地机构委托齐胜服务网点提供服务；
3.用户未按说明文档的规定使用软件（如操作失误和删改数据等）；
4.用户主动要求的定制项目和其它特殊要求。